Правила посещения фестиваля
*Рекомендуем перед покупкой билета внимательно ознакомиться со всеми пунктами правил посещения фестиваля Stereo Weekend.
Общие сведения:
1. Каждый гость, приобретая билет на фестиваль Stereo Weekend, соглашается с правилами мероприятия и обязуется неукоснительно их соблюдать. Организатор, имеет право дополнить либо изменить перечень правил до начала проведения фестиваля.
2. Во время подготовки фестиваля организатор может вносить изменения в программу фестиваля, а также изменить дату либо место его проведения. В таком случае билет остается действительным, а гость, при необходимости, может его вернуть.
3. Приобретая билет на фестиваль, каждый гость даёт автоматическое согласие на фото и видеосъемку, а также публичное использование вашего изображения в материалах фестиваля без получения организатором от него дополнительного согласия.
4. За нарушение любого из пунктов данных правил посетитель может получить отказ во входе на территорию фестиваля либо быть выведенным за ее пределы.
Возрастные ограничения:
1. На фестивале действует возрастное ограничение 16+. Это значит, что вход и нахождение во всех зонах фестиваля до 16 лет возможен только в сопровождении родителей или других законных представителей, у которых куплены билеты на фестиваль. Организаторы вправе попросить документ, подтверждающий вашу личность и родство с ребенком.
2. Дети младше 8 лет не допускаются на территорию фестиваля в соответствии с правилами безопасности.
Билеты и порядок расчета:
1. Билеты можно приобрести на сайте stereoweekend.by, на сайте официального билетного оператора ticketpro.by, а также в его стационарных кассах в городе. Места нахождения касс размещены на сайте ticketpro.by. В день мероприятия билеты можно купить как в кассах фестиваля на входе в Ботанический сад, так и онлайн на сайте stereoweekend.by либо на сайте официального билетного оператора ticketpro.by.
2. Билеты на входе можно купить за наличный и безналичный расчет. У большинства участников фуд-корта также предусмотрен и наличный, и безналичный расчет.
3. Людям пенсионного возраста предоставляется скидка в размере 50% при покупке билета на входе. При себе необходимо иметь пенсионное удостоверение.
Бесплатный вход предоставляется:
1. Людям с инвалидностью I-й и II-й групп. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие группу инвалидности.
2. Одному человеку, сопровождающему человека с инвалидностью I-й группы.
3. Детям с инвалидностью. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие группу инвалидности.
По вопросам возврата билетов следует обращаться к билетному оператору ticketpro.by.
ВАЖНО! К обмену либо возврату не принимаются фото и копии билетов. Принимаются только оригиналы билетов (бумажная или электронная версия), приобретенные у официального билетного оператора.
Организатор фестиваля не несет ответственности за билеты, приобретенные в местах, не указанных в данных правилах.
Порядок прохода:
1. Вход на площадку фестиваля начинается в день проведения мероприятия с 13:00.
2. Администрация фестиваля имеет право попросить у посетителей документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, а для детей — свидетельство о рождении либо паспорт законных представителей).
3. В кассах фестиваля вам необходимо предъявить печатный билет либо электронный билет на экране смартфона. Электронный или распечатанный билет нужно сохранять до окончания фестиваля.
Важно: стекло на экране вашего смартфона должно быть без повреждений для успешного считывания штрих-кода.
4. Штрих-код билета сканируется один раз, поэтому попасть на фестиваль два раза по одному и тому же билету невозможно.
5. После проверки билета вы получите входной браслет, который должен быть на руке гостя до окончания фестиваля.
Правила использования входных браслетов:
1. Браслет дает право многоразового прохождения на территорию фестиваля во время его проведения.
2. Посетители обязуются не снимать входной браслет самостоятельно в течение целого дня мероприятия.
3. Находиться на территории мероприятия без входного браслета строго запрещено.
4. Электронный или распечатанный билет нужно сохранять до окончания мероприятия.
5. Если ваш входной браслет повредится во время мероприятия, у вас есть возможность заменить его. Для этого нужно пройти в кассы фестиваля, предъявить свой билет и поврежденный входной браслет. Каждая ситуация будет рассматриваться в индивидуальном порядке.
6. Если вы покинете территорию мероприятия с поврежденным входным браслетом, вы не сможете зайти обратно.
7. В случае самостоятельного снятия входного браслета или при его утере организаторы имеют право отказать гостю в дальнейшем присутствии на фестивале.
ВНИМАНИЕ!
Браслет надевается на руку лично, не подлежит передаче третьим лицам. В дальнейшем (при наличии браслета) проход на фестиваль необходимо осуществлять через вход (контрольно-пропускной пункт).  
На территорию фестиваля не допускаются:
1. Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
2. Посетители, которые отказываются проходить досмотр личных вещей, в том числе предъявить для досмотра ручную кладь.
3. Посетители, которые пытаются пронести на территорию фестиваля колюще-режущие предметы, взрывоопасные предметы и любые предметы, которые представляют опасность для гостей фестиваля.
4. Посетители, которые агрессивно ведут себя по отношению к другим гостям или персоналу фестиваля.
5. Посетители, которые имеют при себе средства для профессиональной фото- и видеосъемки (включающие крупногабаритную технику, штативы, вспышки, источники света и т.д), не имеющие аккредитации СМИ либо блогера.
6. При неисполнении требований настоящих Правил и должностных лиц в соответствии с действующим законодательством РБ, посетители могут быть не допущены на территорию фестиваля либо удалены с нее без возмещения затрат на приобретение билетов.
7. В случае необходимости нарушители могут быть переданы сотрудникам правоохранительных органов.
8. Посетители с домашними животными, что обусловлено правилами посещения Центрального Ботанического сада.
Правила нахождения на фестивале:
Мы призываем гостей быть экофрендли и вместе с нами бережно относиться к территории Ботанического сада, а также соблюдать простые правила посещения фестиваля:
1. Убирать за собой мусор и выбрасывать его в предназначенные для этого места на территории фестиваля.
2. Оставить за территорией проведения мероприятия велосипеды, самокаты, сигвеи, скейтборды, ролики и прочие виды транспортных средств.
3. Не наносить ущерб имуществу организаторов и растениям Центрального ботанического сада, а также не залезать на заборы, сооружения, сцены, декорации и прочие конструкции.
4. Не купаться в водоемах на территории Центрального ботанического сада.
5. Не приносить с собой еду, алкоголь и другие напитки (исключение — детское питание). У нас на фестивале работает большая зона фуд-корта, где можно найти блюда на любой вкус.
6. Не входить в служебные помещения Ботанического сада и на backstage-зону без наличия специального разрешения.
7. Соблюдать правила пожарной безопасности.
8. При необходимости посещать биотуалеты, установленные на территории фестиваля.
9. Не заниматься распространением любого вида рекламы или продажей товаров без наличия специального разрешения организаторов фестиваля.
Парковочные места:
1. Специально оборудованных парковочных мест на территории Ботанического сада не предусмотрено. Рекомендуем оставить автомобиль дома и посвятить этот день полноценному отдыху на фестивале. 
2. При необходимости оставить автомобиль можно вблизи Ботанического сада, однако организатор фестиваля не несет ответственности за ваше имущество.
Медицинская помощь на фестивале:
1. На территории фестиваля работает скорая медицинская помощь.
2. Точки медицинской помощи обозначены на карте фестиваля.
3. Организаторы фестиваля не несут ответственности за травмы и несчастные случаи, произошедшие в зонах фестиваля в результате нарушения техники безопасности и несоблюдения настоящих правил посещения Stereo Weekend.
Утерянные вещи:
1. Все гости фестиваля несут личную ответственность за сохранность своих вещей. Будьте внимательны и не оставляйте ценные вещи без присмотра! Персонал фестиваля не несет ответственности за пропажу личных вещей во время проведения мероприятия.
2. Если вы потеряли вещь или обнаружили потерянную вещь, вам следует обратиться в инфоцентр на территории фестиваля, который обозначен на карте.
3. При обнаружении подозрительных предметов, не трогая их, обратитесь к охране, сотрудникам правоохранительных органов или в инфоцентр фестиваля. 
4. После окончания фестиваля все найденные вещи будут переданы организаторам фестиваля, связаться с которыми можно через соцсети или почту info@stereoweekend.by.
Выступление музыкантов:
1. Полная программа с выступлениями артистов обновляется на официальном сайте, а также в социальных сетях фестиваля. Следите за новостями.
2. Организаторы оставляют за собой возможность изменять время выступления артистов по техническим причинам либо форс-мажорным обстоятельствам, не зависящим от организаторов.
Отмена фестиваля:
1. Организатор имеет право отменить или перенести Stereo Weekend в случае форс-мажорных обстоятельств. Форс-мажорные обстоятельства включают, но не ограничиваются: террористическими атаками, неблагоприятной погодой, забастовками, пожарами, войнами, вмешательством государства, эпидемией, болезнями артистов.
2. Возврат денежных средств за билеты производится только в случае отмены мероприятия и компенсируется только номинальная стоимость билета. Комиссионный и сервисный сбор возврату не подлежит.